7 Dinge, an denen Sie einen guten Hörgeräteakustiker erkennen
So finden Sie Ihren Partner für besseres Hören
Der Gang zum Hörgeräte-Geschäft ist nicht alltäglich. Viele sind daher verunsichert und wissen nicht, worauf sie bei der Wahl ihres Hörgeräteakustikersachten müssen. Wir verstehen das und verraten Ihnen, wie Sie einen guten Hörgeräteakustiker erkennen.
- Ihr gutes Bauchgefühl
Die Anpassung eines neuen Hörgeräts ist keine Sache von Minuten. Das bedeutet: Vom ersten Besuch bis zum Kauf werden Sie Ihren Akustiker mehrmals treffen. Unabhängig von der Kompetenz muss da auch die Chemie stimmen. Deshalb: Achten Sie auf den ersten Eindruck. Sagt ihr Bauch „gut“, prima. Sagt er „nein“, ist Ihr Gegenüber nicht der richtige Partner für Sie. - Positive Bewertungen Jeder gute Hörgeräteakustiker ist im Internet zu finden. Bei Google sogar immer häufiger mit Bewertungen und Empfehlungen. Achten Sie dabei auf Menge, Art und Alter der Kommentare und Reaktionen des Geschäfts. Nicht alles, was geschrieben wird – ob positiv oder negativ – muss 100% stimmen. Trotzdem sind positive Meinungen anderer ein wertvoller Indikator für einen guten Hörgeräteakustiker.
- Produkt- & Herstellervielfalt Auch wenn Sie das erste Mal ein Hörgeräte-Geschäft betreten, können Sie sofort erkennen, ob verschiedene Gerätetypen von verschiedenen Herstellern angeboten werden. Das ist ein gutes Zeichen, denn das zeigt, dass sie auch produktunabhängig beraten werden – der Hörgeräteakustiker sich also komplett nach Ihren Bedürfnissen richten kann.
- Freundliche Ansprache jederzeit Ein guter Hörgeräteakustiker macht Termine, damit er jeden seiner Kunden aufmerksam und ohne Zeitdruck beraten kann. Kommt jemand ohne Termin vorbei, zum Beispiel um einen Termin zu vereinbaren, wird er Sie trotzdem freundlich empfangen und sich – wenn es die Zeit erlaubt – um Ihr Anliegen kümmern.
- Zuhör- & Erklärbereitschaft
Der Weg zum besseren Hören führt über viele Gespräche. Sie haben viele Fragen, der Hörgeräteakustiker auch. Im Dialog entsteht nicht nur ein besonderes Vertrauensverhältnis, sondern auch ein genaues Bild Ihrer Wünsche und Bedürfnisse. Gleichzeitig gibt es viel zu erklären. Ein guter Hörgeräteakustiker nimmt sich die Zeit, hört Ihnen genau zu und erklärt Ihnen alles so genau und verständlich wie möglich. Auch mehrmals. - Technik & Ausstattung
Ordnung und Sauberkeit sind für jedes Hörgeräte-Geschäft eine Selbstverständlichkeit. Worin sich die meisten Geschäfte jedoch unterscheiden, sind die Qualität sowie das Alter von Technik und Ausstattung und der sich daraus ergebene Atmosphäre. Auch wenn in erster Linie die Kompetenz und Sympathie des Experten entscheidend sind, sollten sie die Räumlichkeiten gern betreten wollen. Schließlich werden Sie sich dort bis zur finalen Anpassung häufiger einfinden. - Termintreue & Fokus Sie haben sich die Mühe gemacht, bei einem Hörgeräteakustiker einen Termin zu vereinbaren. Dann können Sie auch erwarten, dass der Termin eingehalten wird, und sie in dieser Zeit uneingeschränkte Aufmerksamkeit genießen.